Odpovednosť za chybný tovar

  1. Uzavření kupní smlouvy
  2. Dodací podmínky
  3. Platební podmínky
  4. Odpovednosť za chybný tovar (reklamačný poriadok)
  5. Ochrana osobních údajů

1. Dodanie tovaru, prechod vlastnického práva a  nebezpečie škody na tovare,záruka za kvalitu

  • 1.1  Kupujúcí je povinný tovar od prepravcu či predávajúcého riadne prevziať a potvrdiť túto skutočnosť na dodacom liste a doklade o preprave, príp. inom doklade. Tím nie je dotknuté ustanovenie článku 2.1. Podpisom dodacieho listu kupujúcí potvrdzuje, že zásielka bola doručená bez viditelných závad a na neskoršiu reklamáciu o porušenosti obalu zásielky nebude braný ohľad.
     
  • 1.2  Okamžikom prevzatia tovaru prechádzá nebezpečie škody na tovare na kupujúceho. Keď nie je miestom dodania tovaru sídlo, miesto podnikania alebo pracovisko kupujúceho, prechádzá nebezpečie škody na tovare na kupujúceho okamžikom jeho odovzdania prvému prepravcovi miesta dodania tovaru.
     
  • 1.3  Vlastnické právo k tovaru prechádzá na kupujúceho okamžikom prevzatia tovaru a keď je tovar prepravovaný, okamžikom, keď kupujúcí získá oprávnenie narábať so zásielkou.
     
  • 1.4  Predávajúcí na seba preberá záväzok, že dodaný tovar bude po dobu 24 mesiacov (keď nie je uvedené inak) spôsobilý pre použitie k účelu, k jakému je určený a že si po túto dobu zachová svoje obvyklé vlastnosti (záruka za kvalitu). Keď predávajúci uvedie v záručnom liste priloženom k tovaru dlhšiu záručnú dobu, platí táto dlhšia doba. Záruka na jednorázový spotrebný materiál sa poskytuje iba v priebehu expiračnej doby uvedenej na obale.
     
  • 1.5  Záručná doba začíná bežať odo dňa dodania tovaru a keď je predávajúcí povinný tovar odoslať, odo dňa dodania tovaru do miesta dodania. Záručná doba nebeží po dobu, počas ktorej nemôže kupujúcí užívať tovar pre jeho vady, za ktoré zodpovedá predávajúcí.
     
  • 1.6 Záruka sa vzťahuje na výrobné vady výrobkov alebo iné vady, ktoré neboli spôsobené neodborným alebo nešetrným zachádzaním, použitím výrobku v rozpore s jeho účelom alebo návodom k obsluhe, mechanickým poškodením alebo opotrebovaním či živelnými pohromami (napr. úderom blesku či iným atmosférickým výbojom, ohňom či vodou alebo pôsobením iných neštandardných javov). Predávajúcí má právo odmietnúť reklamáciu tovaru tiež v prípade neoprávnenej manipulácie so záručným listom (prepisovanie údajov apod.).

2. Povinnosti kupujúceho po dodaní tovaru,vady tovaru

2.1 Kupujúcí je povinný prehliadnúť tovar bez odkladu po prechode nebezpečia škody na tovare s prihliadnutím k povahe tovaru. Predovšetkým je povinný skontrolovať neporušenosť obalov, počet balíkov a v prípade akýchkoľvek závad toto okamžite oznámiť samotnému prepravcovi. V prípade zistenia porušeného obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky je kupujúcí oprávnený prevzatie tovaru odmietnúť; o tom je povinný informovať predávajúceho a poskytnúť mu príslušnú súčinnosť.

2.2 Keď kupujúcí pri prehliadke zistí podľa čl. 2.1, že tovar je zničený, poškodený alebo inak znehodnotený, je povinný túto skutočnosť okamžite, najneskôr však do troch pracovných dní, oznámiť dopravcovi a uplatniť u neho v zmysle § 619 obchodného zákoníku nároky týkajúce sa škody na zásielke (prepravovanom tovare). Tím nieje dotknutá povinnosť kupujúceho zaplatiť predávajúcemu zjednanú kúpnú cenu za tovar. Ustanovenie vety prvej sa primerane použije i v prípade, že počas prepravy tovaru dôjde k jeho stráte.

2.3 Keď kupujúci pri prehliadke tovaru zistí jeho vady alebo keď sa vady tovaru vyskytú behom záručnej doby, je kupujúcí povinný oznámiť výskyt týchto vád predávajúcemu, a to bez odkladu. Oznámenie vád musí býť vykonané písomne, faxom alebo elektronickou poštou a musí obsahovať príslušný nárok. Okrem toho je kupujúcí povinný zaslať predávajúcemu reklamovaný tovar, a to spôsobom vopred dohodnutým s predávajúcím. Včasným neuplatnením práv zanikajú nároky z odpovednosti za vady tovaru. 

2.4 Miestom uplatnenia reklamácie je sídlo predávajúceho – MEDICA FILTER spol., s.r.o., Smetanova ulice, Kašperské Hory, PSČ 341 92, Česká republika, fax: +420 376 582 230, e-mail: prodej@medicafilter.cz .

2.5 K reklamovanému tovaru je nutné priložiť kópiu dokladu o nákupe a dodání – faktura a dodací list a podrobný popis závady.

2.6 Nároky z odpovednosti za vady dodaného tovaru sa riadia platnými právnýími predpismi. Vadou tovaru se rozumie dodanie tovaru v inom množstve, kvalite, vypracovaní alebo obale než jak je stanovené v zmluve. O vady tovaru sa však nejedná v prípadoch uvedených v čl. 2.2.

2.7 Prepravu reklamovaného tovaru z miesta dodania do sídla predávajúceho alebo iného miesta určeného predávajúcím zabezpečuje predávajúci na svoje náklady. V prípade, že predávajúci neuzná oprávnenosť reklamácie, je povinný uhradiť tieto náklady kupujúci, rovnako ako náklady spojené s prepravou tovaru zpäť do miesta dodania.

Tento dokument platí od 1.1.2008.